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Por que não posso alterar o hostname do servidor?

IMPORTANTE: NÃO ALTERE O HOSTNAME DO SERVIDOR

O que é Hostname?

O hostname é o nome único que identifica a máquina servidor na rede. É como o "nome" pelo qual todos os outros equipamentos reconhecem e se conectam ao servidor.

Impacto Crítico no Sistema

Arquitetura do Sistema Fokus

O sistema de estacionamento da Link Tecnologia funciona através de uma arquitetura distribuída onde todos os pontos de operação dependem do hostname do servidor para estabelecer conexão.

Equipamentos Afetados:

  • Terminais de Caixa (PDVs de pagamento)
  • Terminais ATM (máquinas de autoatendimento)
  • Sistema Administrativo Fokus (gerenciamento)
  • Aplicações Web (interfaces administrativas)

Consequências da Alteração

1. Perda Total de Comunicação

Servidor (hostname alterado)  ❌ Terminais de Caixa
                              ❌ ATMs
                              ❌ Admin Fokus

2. Problemas no Cluster/Hosts

  • Resolução DNS: Os equipamentos não conseguem mais "encontrar" o servidor
  • Configurações de Rede: Todas as referências ao hostname antigo ficam inválidas
  • Certificados SSL: Podem ficar incompatíveis com o novo hostname

3. Falhas Operacionais Imediatas

  • Caixas param de funcionar - não conseguem processar pagamentos
  • ATMs ficam offline - clientes não conseguem faturar as estadias.
  • Relatórios não sincronizam - perda de dados operacionais
  • Monitoramento falha - sistema fica "cego" operacionalmente

Como o Sistema Funciona (Situação Normal)

Fluxo de Comunicação:

1. Terminal liga → Busca servidor pelo hostname
2. Resolve IP através do DNS/hosts
3. Estabelece conexão segura
4. Sincroniza configurações
5. Inicia operação normal

Fluxo Após Alteração do Hostname:

1. Terminal liga → Busca servidor pelo hostname ANTIGO
2. NÃO encontra o servidor ❌
3. Falha na conexão ❌
4. Terminal fica offline ❌
5. Operação INTERROMPIDA ❌

Procedimento Correto (SE ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIO)

APENAS COM ACOMPANHAMENTO TÉCNICO ESPECIALIZADO

Pré-requisitos obrigatórios:

  • Backup completo do sistema
  • Janela de manutenção programada (operação parada)
  • Suporte técnico Link presente
  • Plano de rollback definido

Etapas críticas:

  1. Parar toda operação (todos os terminais offline)
  2. Alterar hostname no servidor
  3. Atualizar TODOS os arquivos de configuração
  4. Reconfigurar TODOS os terminais individualmente
  5. Atualizar certificados SSL se necessário
  6. Testar CADA terminal antes de liberar operação
  7. Validar integrações externas

Recomendação Final

NÃO ALTERE O HOSTNAME DO SERVIDOR

Motivos técnicos:

  • Alto risco de interrupção total da operação
  • Complexidade elevada para reversão
  • Tempo de inatividade significativo
  • Possibilidade de perda de dados

Suporte Especializado

Se a alteração for ABSOLUTAMENTE necessária:

Link Tecnologia - Suporte Técnico

  • Planejamento detalhado da alteração
  • Acompanhamento técnico presencial/remoto
  • Execução controlada com rollback garantido
  • Validação completa pós-alteração

⚠️ NUNCA execute esta alteração sem acompanhamento técnico especializado!

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