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Como fazer pra que o credenciado acesse o estacionamento por qualquer chave? Por exemplo, entrar com a placa e sair com o cartão?

Pergunta: Como permitir que um credenciado/mensalista acesse o estacionamento usando diferentes chaves (cartão e placa)?

Resposta Resumida

Para permitir que um usuário entre e saia do estacionamento usando qualquer uma das chaves cadastradas (cartão ou placa), é necessário vincular todas as chaves ao campo PESSOA no cadastro do contrato de plano. Isso garante que todas as chaves sejam reconhecidas como pertencentes ao mesmo usuário na estadia.

Passo a Passo Detalhado

1. Acessando o Módulo de Contratos de Planos

  • No menu lateral, acesse CONTRATOS DE PLANOS
  • Selecione o tipo de contrato desejado para verificação

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2. Configurando o Contrato

Na tela de cadastro/edição do contrato:

Seção "CONTRATOS DE PLANOS"

  • PLANO: Selecione o tipo (ex: MENSALISTAS)
  • NOME: Vincule a pessoa titular do contrato de plano
  • MÁXIMO DE ESTADIAS SIMULTÂNEAS: Configure a quantidade de vagas simultâneas conforme o necessário
  • VÁLIDO DE: Defina a data de início
  • VENCIMENTO: Defina a data de vencimento (Atualizado a cada faturamento)

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Seção "CHAVES" - Configuração Correta

Para garantir flexibilidade total no acesso:

  1. Primeira Chave (Cartão):

    • CHAVE: Digite o número do cartão (ex: 0015308538)
    • PESSOA: Digite o nome do usuário (ex: JOÃO DOS SANTOS)
    • Clique no X para remover se necessário

  2. Segunda Chave (Placa):

    • Clique em "+ ADICIONAR ITEM"
    • CHAVE: Digite a placa do veículo (ex: LNK2A24)
    • PESSOA: IMPORTANTE - Digite o MESMO nome usado na primeira chave
    • Isso vincula ambas as chaves à mesma pessoa

  3. Chaves Adicionais:

    • Repita o processo para adicionar mais cartões ou placas
    • Sempre vincule ao campo PESSOA correspondente

  4. Clique em "✓ SALVAR" para confirmar

Cenários de Uso

Cenário 1: Pessoa Física com Múltiplas Chaves

Situação: João dos Santos tem 1 vaga pra 1 veículo / 1 cartão

Configuração:

  • Chave 1: Cartão 0015308538 → Pessoa: JOÃO DOS SANTOS
  • Chave 2: Placa LNK2A24 → Pessoa: JOÃO DOS SANTOS

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Resultado: João pode:

  • Entrar com o cartão e sair com a placa cadastrada
  • Entrar com a placa ABC1234 e sair com o cartão
  • Todas as combinações são válidas

Cenário 2: Empresa com Múltiplos Usuários

Situação: Empresa XYZ tem contrato para 3 funcionários

Configuração:

  • Chave 1: Cartão 001 → Pessoa: ABEL RAMOS
  • Chave 2: Placa AAA1111 → Pessoa: ABEL RAMOS
  • Chave 3: Cartão 002 → Pessoa: JEAN CARLOS
  • Chave 4: Placa BBB2222 → Pessoa: JEAN CARLOS
  • Chave 5: Cartão 003 → Pessoa: JOAO ALVES
  • Chave 6: Placa CCC3333 → Pessoa: JOAO ALVES

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Resultado: Cada funcionário tem suas chaves vinculadas e pode usar qualquer uma delas independentemente

IMPORTANTE: O que acontece SEM vincular à PESSOA?

Se você cadastrar as chaves SEM preencher o campo PESSOA:

  • Chave 1: Cartão 0015308538 → Pessoa: [vazio]
  • Chave 2: Placa LNK2A24 → Pessoa: [vazio]

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Consequências:

  1. Restrição de Saída: O usuário só poderá sair com a MESMA chave que usou para entrar

    • Entrou com cartão → Só sai com cartão
    • Entrou com placa → Só sai com placa

  2. Sem Flexibilidade: Não há vinculação entre as chaves

  3. Problemas Operacionais:

    • Se o usuário esquecer o cartão, não conseguirá sair com a placa
    • Em caso de leitura ALPR com problema, não poderá usar o cartão como alternativa

Como o Sistema Funciona

Com Vinculação à PESSOA:

  1. Sistema identifica todas as chaves vinculadas à pessoa
  2. Ao criar a estadia, TODAS as chaves são associadas
  3. Na saída, qualquer chave vinculada libera o acesso
  4. Registro completo na estadia com todas as chaves utilizadas

Sem Vinculação à PESSOA:

  1. Cada chave é tratada individualmente
  2. Estadia criada apenas com a chave de entrada
  3. Saída exige a mesma chave da entrada
  4. Sem flexibilidade operacional

Perguntas Frequentes Relacionadas

P: Posso ter o mesmo cartão para pessoas diferentes? R: Não recomendado. Cada chave deve ser única no sistema para evitar conflitos.

P: Quantas chaves posso vincular a uma pessoa? R: Não há limite técnico, mas recomenda-se cadastrar apenas as necessárias.

P: E se eu precisar alterar uma chave depois? R: Acesse o contrato, remova a chave antiga (X) e adicione a nova, sempre vinculando à pessoa.

P: O sistema aceita placas Mercosul? R: Sim, o sistema aceita tanto placas antigas quanto padrão Mercosul.

Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas na configuração:

  • Contate o suporte técnico da Link Tecnologia
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