Como usar teclado numérico (C3TECH KN11) para configurar terminal SLIM?

Objetivo

Este guia explica o passo a passo para configurar terminais SLIM utilizando o teclado numérico homologado C3TECH KN-11BK.

Informações Importantes

Requisitos:

• Teclado homologado: Marca C3TECH, modelo KN-11BK
  
• Versão da placa do SLIM a partir de 1.3.0
  

  

  
  
• Observação: Outros teclados USB comuns também podem funcionar a depender do modelo, porém o único homologado oficialmente é este
• Atenção especial à configuração do parâmetro Heart Beat para evitar reinicializações constantes

Teclas Especiais do Teclado KN-11BK:

• Função ESC (para acessar a configuração): Use a tecla DEL (.)
• Voltar (return) à função anterior: Use a tecla DEL (.)
• Avançar para próxima configuração: Use a tecla ENTER
• Para inserir PONTO "." Use as teclas "/", "*", "-", "+".

Passo a Passo

1. Preparar o Equipamento

Conecte o teclado na porta USB da placa lógica do SLIM:

• Geralmente é a porta onde fica conectado o scanner
• Remova o scanner temporariamente
• Plugue o teclado numérico
  

  

  
  

2. Acessar o Modo de Configuração

• Desligue e ligue a placa do terminal
• Aguarde aparecer a mensagem "CONFIGURAR > 'ESC'" no display do terminal
  
• Pressione a tecla DEL (.)
  

  

  
  

3. Realizar as Configurações

Siga as etapas abaixo na ordem apresentada. Use ENTER para avançar a cada configuração:

DIGITE A SENHA

• Valor: 123456
• Padrão, não altere
  

  

IP Local

• Valor: Endereço de IP do terminal
  
  
• Deve ser o mesmo IP apontado na configuração do terminal no Fokus
  
  

  

Porta Local

• Valor: 2002
• Padrão, não altere
  

  

IP Remoto

• Valor: Endereço de IP do Servidor da garagem
• Máquina onde está instalado o LGS/Fokus
  

  

Porta Remota

• Valor: 1234
  

  

  
  
• Mesma porta definida na configuração SLIM.PORT em PARÂMETROS
  

  

Subnet Mask

• Valor: 255.255.255.0
• Máscara de sub-rede, de acordo com as definições de rede da unidade
  

  

Gateway

• Valor: 0.0.0.0
• Padrão, sem necessidade de alteração, ou IP do gateway da rede local
  

  

Timeout

• Valor: 2000
• Padrão, não altere
  

  

Retry

• Valor: 05
• Padrão, não altere
  

  

Tipo de Conexão

• Valor: 1 - Client
• Padrão, não altere
  

  

Boot Delay

• Valor: 05
• Padrão, não altere
  

  

Verifica Rede

• Valor: 0 - Não
• Padrão, não altere
  

  

Heart Beat

Este parâmetro define o tempo em segundos que o SLIM enviará uma mensagem para o servidor, avisando que está "vivo" ou "online". Caso o servidor não o identifique, um comando de reinício será enviado ao equipamento.

Valor: 5

ATENÇÃO - Configuração Crítica:

O tempo definido aqui precisa ser 1 segundo MENOR que a configuração do sistema:

• No SLIM: 5 (segundos)
• No Fokus: 6000 (milissegundos)
  • Acesse: Menu Terminais > Configuração do terminal em questão (ex.: EN01)
  • Defina em "tempo_desconexao": 6000
    

    

    
    

Importante: Sempre configure 1 segundo a mais no Fokus (sistema). Para desativar, deixe ambos em 0.

PROBLEMA COMUM: Caso este parâmetro esteja desajustado ou iguais (5 no SLIM e 5000 no Fokus), o terminal poderá ficar reiniciando a todo momento.

Senha Config

• Valor: 123456
• Padrão, não altere
  

  

  
  

4. Finalizar a Configuração

• Pressione ENTER após a última configuração
• O equipamento irá reiniciar automaticamente
• O terminal tentará se conectar no sistema
  

Resultado Esperado

Após a configuração correta:

• Terminal reinicia automaticamente
• Terminal se conecta ao servidor
• Terminal aparece como online no sistema Fokus
• Não há reinicializações constantes
  

  

  
  

Solução de Problemas:

Terminal reiniciando constantemente:

• Causa provável: Heart Beat desconfigurado
• Solução: Verifique se o valor no SLIM é 5 e no Fokus é 6000 (sempre 1 segundo a mais no sistema)

Terminal não conecta ao servidor:

• Verifique se o IP Remoto está correto
• Confirme se a Porta Remota (1234) está configurada corretamente em SLIM.PORT nos PARÂMETROS
• Verifique a conexão de rede

Não consegue acessar o modo de configuração:

• Confirme que está usando a tecla DEL (.) ao invés de ESC
• Verifique se o teclado está conectado corretamente na porta USB
• Tente desligar e ligar novamente o terminal
• Verifique se a versão da placa do slim é igual ou superior a 1.3.0

Dicas Importantes

1. Anote as configurações: Antes de iniciar, tenha em mãos todos os IPs e portas necessários
2. Não interrompa: Não desligue o equipamento durante a configuração
3. Teste imediatamente: Após configurar, verifique se o terminal está se comunicando corretamente com o sistema
4. Preste atenção ao Heart Beat: Esta é a configuração mais crítica e causa mais comum de problemas

Dúvidas? Entre em contato com o suporte técnico da Link Tecnologia.