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213 total results found

Operação de valet interno com vínculo de prisma

Fluxo da operação Entrada do veículo: O cliente aproxima-se do terminal de entrada automatizada, passa pelo equipamento de entrada, aperta o botão e retira um ticket. O veículo entra no estacionamento. O cliente pode optar por estacionar o próprio carro ...

Como fazer pra que o credenciado acesse o estacionamento por qualquer chave? Por exemplo, entrar com a placa e sair com o cartão?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

Pergunta: Como permitir que um credenciado/mensalista acesse o estacionamento usando diferentes chaves (cartão e placa)? Resposta Resumida Para permitir que um usuário entre e saia do estacionamento usando qualquer uma das chaves cadastradas (cartão ou placa...

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FOKUS API em produção

Como alterar tabela de preços de rotativos, contratos de planos ou parceiros?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

1. Identifique onde a tabela está vinculada Se quiser alterar a tabela de rotativo (utilizada para cobrança de entradas automatizadas), acesse o menu PARCEIROS e localize o PARCEIRO PADRÃO (ATIVADO). Caso seja uma tabela de vouchers, convênios, desco...

Como gerar lotes de RPS, fazer o download e enviar pelo módulo fiscal?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

Manual de Envio de Notas Fiscais Sistema Fokus – Módulo Fiscal 1. Geração Automática de Lotes de RPS No sistema Fokus, a geração de lotes de RPS pode ser automatizada através do menu Agendamentos. Esse recurso elimina a necessidade de processar os lotes m...

Como funciona a infraestrutura interna do sistema i?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

1. Introdução Esse documento apresenta a infraestrutura de operação do sistema i, seus componentes e características. O sistema i é um sistema web voltado para gestão e automação de estacionamentos, incluindo controle de terminais, cancelas, integrações com O...

A câmera ALPR troca alguns caracteres da placa. O que fazer?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

1. Qual a acuracidade das câmeras ALPR?As câmeras ALPR possuem, em média, 96% de acuracidade. Esse índice é calculado apenas em imagens que possuem uma placa visível. Imagens sem placa não entram no cálculo. 2. Como ocorre o reconhecimento da placa? Quan...

Alteração do SegAuto

Estapar - Reforma Tributária - SegAuto

Introdução Em 30-SET-2025 a Estapar solicitou uma alteração na impressão dos recibos de pagamento com RPS. A necessidade da Estapar é que os tributos sejam discriminados no recibo. Abaixo temos um exemplo fornecido pela Estapar: De acordo com o exemplo, os...

Como configurar separação de pátios carro/moto no terminal de entrada e saída?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

1. Criação dos Pátios Primeiro, você precisa criar pátios distintos no sistema: Acesse o menu PÁTIOS Crie um pátio para AUTOMÓVEIS (ex: "PATIO AUTO") Crie um pátio para MOTOCICLETAS (ex: "PATIO MOTO" Observação: Além da separação física de veículo...

Como criar/configurar um terminal de SAIDA ASSISTIDA (com/sem cancela)?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

O que é o Terminal de Saída Assistida? O Terminal de Saída Assistida é uma funcionalidade do sistema Fokus que permite a operação de saída de veículos com atendimento humano. Este tipo de terminal pode operar em dois modos: Com Cancela: Integrado a uma via...

Como configurar o Pinpad TRANSIRE e suas modalidades de pagamento?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

FAQ - Configuração Pinpad Transire 1. Configuração dos Terminais Acesse Configurações da Garagem → TERMINAIS e configure cada terminal de caixa e ATM que utilizará a Transire: Configurações JSON no módulo "faturamento" Configure as seguintes chaves na se...

Como faço para configurar a tolerância do pátio?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

1. Configurar Tolerâncias do Pátio   Acesse CONFIGURAÇÕES DA GARAGEM > PÁTIOS. Clique em + ADICIONAR para um novo pátio ou clique em um pátio existente para editar. Dentro da configuração do pátio, configure os seguintes tempos de tolerância: TEMPO...

Como configurar integração com PDV Zanthus?

FOKUS FAQ - Perguntas Frequentes

O que é o PDV Zanthus? O PDV Zanthus é um sistema de ponto de venda comumente utilizado em grandes redes de supermercados, lojas e autocenters (ex.: Roldão Atacadista). Através desta integração, é possível realizar a validação do ticket do estacionamento no m...

Entendendo o scanner

SEGAUTO Configuração dos scanners

  O scanner é um periférico para leitura de tickets no caixa, atm ou terminais, que não precisa de instalação de driver porque é reconhecido diretamente pelo windows.Se o equipamento for novo, necessário realizar leitura de códigos de barras para configurar i...

Configurando no Segauto (scanner no ATM)

SEGAUTO Configuração dos scanners

Localizando a porta COM do scanner no computador 1. Clique com o botão direito do mouse no símbolo do windows  2. Selecione a opção "Gerenciador de dispositivos" 3. Ao abrir o gerenciador, vá até a seção "PORTAS (COM e LPT)" e localize o scanner e s...

Configurando no Omega (terminais)

SEGAUTO Configuração dos scanners

Localize a aplicação do Omega e clique com o botão direito. Clique na opção "Abrir local do arquivo" para acessar a pasta do programa. 2. Dentro da pasta do programa, localize e abra o arquivo "OmegaConfig" 3. Aponte a porta do scanner no parâmet...

Scanner ELGIN EL250

SEGAUTO Configuração dos scanners

Apertando o botão azul embaixo do scanner ou o gatilho dele, leia os seguintes códigos de barra (importante ler nessa sequencia): Após a leitura do código USB VIRTUAL COM, o scanner aparecerá com uma porta serial no gerenciador de dispositivos...

Scanner ELGIN Flash II

SEGAUTO Configuração dos scanners

Apertando o gatilho do scanner, leia os seguintes códigos de barras (importante ler na sequencia): Após a leitura do código USB-COM, o scanner aparecerá com uma porta serial no gerenciador de dispositivos (VIDE PÁGINA CONFIGURAÇÃO SEGAUTO).

Scanner Honeywell Quantum IS3480

SEGAUTO Configuração dos scanners

Esse scanner já está descontinuado por ser um modelo mais antigo, mas caso precise configurá-lo, o código que precisa scannear é o que emula a porta serial:

Scanner Elgin Flash

SEGAUTO Configuração dos scanners

Apertando o gatilho do scanner, leia os seguintes códigos de barras (importante ler na sequencia):     Após a leitura do código USB-COM, o scanner aparecerá com uma porta serial no gerenciador de dispositivos (VIDE PÁGINA CONFIGURAÇÃO SEGAUTO).