Advanced Search
Search Results
213 total results found
Cadastro de pessoa
Adiciona registro de pessoa na garagem. POST api/pessoas HEADERS CHAVE VALOR DESCRIÇÃO OBRIGATÓRIO Accept application/vnd.linkc.com.br; version=1 Versão da API. SIM Authorization Bearer <TOKEN> Token obtido na autenticação SIM ...
Cadastro/Altera de facial da pessoa
Adiciona/altera face da pessoa na garagem. Endpoint para cadastrar a imagem da facial. Caso a pessoa tenha imagem cadastrada, a facial será substituída pela a imagem enviada no endpoint. POST api/pessoas/<pessoa_documento/facial HEADERS CHAVE VALOR ...
Consulta de pessoa
Consulta a pessoa, através do código da pessoa (CFP/CNPJ). Caso código não seja de uma pessoa, iremos retornar pessoa não encontrada. GET api/pessoas/<pessoa_documento> HEADERS CHAVE VALOR DESCRIÇÃO OBRIGATÓRIO Accept application/vnd.linkc.co...
Consulta promoção por ticket
Consulta informações de promoções disponíveis para uma permanência através do ticket). GET api/integradores/promocoes?ticket=<ticket> HEADERS CHAVE VALOR DESCRIÇÃO OBRIGATÓRIO Accept application/vnd.linkc.com.br; version=1 Versão da API. SI...
Carrega estadia em terminal ATM (em especificação)
Envia o localizador da estadia para um terminal ATM, permitindo que o cliente visualize e/ou realize o pagamento diretamente no terminal, mesmo sem ter o localizador em mãos. Esse fluxo é comum em casos de perda do ticket. POST api/terminais/<identificacao>/e...
Abre a cancela do terminal (em especificação)
Abre a cancela de um terminal de entrada ou saída. POST api/terminais/<identificacao>/acionamento?cancela=<cancela> HEADERS CHAVE VALOR DESCRIÇÃO OBRIGATÓRIO Accept application/vnd.linkc.com.br; version=1 Versão da API. SIM Authorizati...
Como revisar e conferir se as portas de comunicação dos periféricos estão certas?
P: O que fazer em caso de perda de comunicação com a impressora ou scanner do Caixa/ATM? R: A perda de comunicação com periféricos como impressora e scanner geralmente ocorre devido a uma alteração nas portas de comunicação no sistema operacional (Windows). P...
Quais passos seguir caso as câmeras ALPR parem de reconhecer placas?
P: O que fazer quando o reconhecimento de placas (ALPR) não funciona ou apresenta falhas gerais? R: O primeiro passo para diagnosticar qualquer falha de ALPR é analisar os registros de captura do sistema. Acesse o menu CONTROLE DE ESTADIAS > ALPR. U...
Tokeniza cartão (em especificação)
Gera um token, representando o cartão de crédito, para ser utilizado para pagamento do ticket. POST api/cartao_credito/tokeniza HEADERS CHAVE VALOR DESCRIÇÃO OBRIGATÓRIO Accept application/vnd.linkc.com.br; version=1 Versão da API. SIM ...
Por que a impressora imprime teste do Windows mas não responde ao sistema Fokus?
Explicação Técnica: Este comportamento é característico de sistemas que utilizam comunicação serial emulada sobre USB e ocorre devido à arquitetura diferenciada de drivers no Windows. Diferenças entre as Interfaces: Interface USB (Teste Windows): Comunic...
O que fazer quando o caixa não inicia e exibe a mensagem de que há outro usuário operando?
Caso um usuário tente iniciar a operação do caixa no sistema, e apareça esta mensagem no menu de FATURAMENTO:"Sem permissão para faturar neste terminal" Isso geralmente ocorre devido ao funcionário / usuário anterior, ter feito logout do sistema sem encerra...
Como criar um novo usuário no Fokus?
1. Cadastrar a Pessoa Acesse CADASTROS > PESSOAS → Clique em ADICIONAR Campos obrigatórios: Documento: CPF da pessoa (será usado como login no sistema) Nome: Nome de identificação da pessoa Tipo: Pessoa física ou jurídica (CPF ou CNPJ) Categoria: Funci...
Como atualizar endereço de IP de uma ALPR que foi alterada?
Quando o IP de uma câmera ALPR é alterado, é necessário atualizar o apontamento no sistema Fokus para restabelecer a comunicação com o algoritmo de reconhecimento de placas. 1. Acessar Configurações da ALPR Acesse CONFIGURAÇÕES DA GARAGEM > ALPRS 2. Local...
Não consigo cadastrar um contrato de plano, quais associações preciso fazer?
Para cadastrar um novo contrato de plano (mensalista, autorizado, etc.), é necessário seguir a sequência de associações abaixo: 1. Cadastrar a Pessoa Acesse CADASTROS > PESSOAS → Clique em ADICIONAR Campos obrigatórios: Documento: CPF da pessoa Nome: No...
Como faço para gerenciar as senhas dos usuários?
Segurança e Conformidade no Sistema Fokus O sistema Fokus da Link Tecnologia foi desenvolvido em total conformidade com a LGPD e implementa as mais rigorosas práticas de segurança para proteção de dados pessoais. Como a Link Tecnologia trata a segurança de s...
Preciso alterar um parceiro, existe alguma exceção?
O que são Parceiros no Sistema Fokus Os parceiros são todas as entidades que de alguma forma recebem dinheiro ou faturam valores dentro do estacionamento, incluindo: O próprio estacionamento (Parceiro Padrão) OSAs (Operadoras de Cartão) Validadores de ac...
O que fazer para verificar erro no TEF?
Primeiro Passo: Identificar a Mensagem de Erro Verifique a mensagem de erro apresentada pelo terminal de pagamento (caixa assistido ou terminal de auto-pagamento). Erro: "SEM CONEXÃO COM SERVIDOR" O que significa: O sistema não está conseguindo se comuni...
Terminais Slim ficam com a mensagem "DESCONECTANDO" ou "FORA DE OPERAÇÃO". O que fazer?
Problemas de Conexão e Operação Problema: Terminal Slim apresenta "FORA DE OPERAÇÃO" ou "DESCONECTANDO" Cenário 1: Mensagem "FORA DE OPERAÇÃO" Descrição do Problema Esta mensagem indica que o terminal não está se comunicando com a cancela. Verificações ...
Por que não posso alterar o hostname do servidor?
IMPORTANTE: NÃO ALTERE O HOSTNAME DO SERVIDOR O que é Hostname? O hostname é o nome único que identifica a máquina servidor na rede. É como o "nome" pelo qual todos os outros equipamentos reconhecem e se conectam ao servidor. Impacto Crítico no Sistema A...
Como associar plano contrato ao ticket, quando a placa não é reconhecida na entrada ou credencial não é apresentada?
Procedimentos para Falhas de Reconhecimento na entrada Problema: Como associar plano contrato quando a placa não é reconhecida ou credencial não é apresentada? Situação do Problema Quando Ocorre: ALPR não reconheceu a placa do veículo credenciado na en...