LIMPEZA DE PÁTIO MANUAL E AUTOMÁTICA
Atualmente no sistema temos duas opções de Limpeza de patio : Automática e Manual.
A Limpeza Manual serve para retirar do pátio documentos em específico, seja de Horistas ou de Osas.
Exemplo: Um cliente entrou no local e não conseguiu sair por algum problema seja ele fisico ou sistêmico e com isso foi liberado manualmente , sendo assim o documento ficou preso no pátio . Como não é possivel realizar a limpeza automática no mesmo dia uma vez que isso retira do pátio todos os documentos é feito então uma limpeza Manual.
A Limpeza de pátio Automática é a mais utilizada pelos clientes pois já elimina todos os registros presos no pátio de um dia específico ou vários dias.
É possivel selcionar tipos especificos ou todos de uma vez.
Considerações de utilização, segundo os Cordenadores Regionais :
Exemplos de uso em ambos os casos:
- LIMPEZA MANUAL: Clientes que fazem uso de OCR e possuem mensalistas que efetuam entradas pela placa, em caso de qualquer problema na saída e sendo seu acesso realizado somente pela placa, se não for realizada a limpeza manual no dia, ele não consegue efetuar sua entrada no dia seguinte;
- LIMPEZA AUTOMÁTICA: Intelpark - Espaço América - A operação trabalha com cartões pré pagos para alunos da academia, porém o estacionamento e a academia encerram as atividades no mesmo horário, e por isso o responsável acaba por manter as cancelas levantadas evitando o bloqueio de alunos. Desta forma no dia seguinte pela manhã é realizada limpeza de pátio para evitar problemas quando da entrada dos mesmos.
Segue exemplos de alguns clientes que também utilizam a Limpeza automática:
- Rede Sms
- Conjunto Nacional
- Várzea Grande
- Rede General
Exemplos de clientes que fazem limpeza manual:
- Aeroporto de Petrolina;
DÚVIDAS:
- Nos casos de limpeza automática, quais opções disponíveis na tela de limpeza automática são utilizadas?
R: Todas as opções podem ser selecionadas , mas em geral os clientes utilizam a primeira opção : Cancela todos os tipos de documentos.
- Qual período é selecionado?
R: Varia de cada cliente , os cordenadores infomaram que na maioria das veses é semanal.
P: O período selecionado é o período da última semana em relação ao dia em que o cancelamento está sendo feito?
R: Sim . Exemplo: do dia 01/12/2023 00:00:00 até 05/12/2023 23:59:59.
- O campo observação tem utilidade?
R: Esse campo é obrigatório. É uma forma de saber o motivo do cancelamento.
P: Sei que é obrigatório. A dúvida é se tem utilidade?
R: Sim tem utilidade , é a unica forma do cliente saber o motivo do cancelamento.
- Os clientes que não fazem limpeza 1 vez por semana, fazem com qual frequência?
R: Quando não é feito semanal fazem mensal porem varia de cliente para cliente.
- Quem são as pessoas responsáveis por fazer a limpeza?
R: O gestor do estacionamento quem determina os responsaveis atravez da liberação no nivel de acesso.
- Em quais casos específicos o cancelamento manual é utilizado?
R: Um cliente que tem Osa e por algum motivo tem seu registro gravado apenas do nosso lado , nesse caso o estacionamento costuma utilizar esse menu para cancelar o registro do mesmo uma vez que não é possivel realizar a limpeza de patio atual. Outro exemplo é um cliente credenciado que adentra o estcionamento e por algum motivo não consegue sair sendo assim é necessário realizar a limpeza do mesmo de forma manual apra que possa adentrar novamente.