Operação de valet interno com vínculo de prisma

Fluxo da operação

Entrada do veículo:

1. O cliente aproxima-se do terminal de entrada automatizada, passa pelo equipamento de entrada, aperta o botão e retira um ticket.
2. O veículo entra no estacionamento.
3. O cliente anda com o carro por aproximadamente 30 metros até a recepção do valet, próxima à entrada do centro médico. Neste ponto, o cliente entrega o ticket recebido na entrada ao operador do valet.
4. O operador do valet vincula este ticket a um número de prisma. Ao vincular o prisma ao ticket, nenhum comprovante adicional é impresso para o cliente; ele mantém o ticket original da entrada. O operador do valet também poderá digitar a placa do veículo para registro e rastreamento em relatórios futuros. Não há LPR (Leitura de Placas) no projeto. Não será possível vincular o mesmo prisma para dois veículos simultaneamente, assegurando que cada prisma corresponda a um único veículo para evitar entregas erradas.
5. Após a vinculação do prisma, o veículo é entregue ao manobrista.
6. O cliente entra no centro médico para realizar seus exames ou consultas.

Pagamento:

1. Na saída do centro médico, o cliente efetua o pagamento do ticket em um terminal de autoatendimento.

Solicitação e entrega do veículo:

1. Para receber o veículo, o cliente apresenta o ticket de estacionamento (que ele reteve desde a entrada) ao operador do valet. Mesmo que o pagamento seja feito no autoatendimento, o cliente deve se dirigir ao operador do valet para solicitar o veículo. Não haverá um alerta automático no sistema para pagamentos feitos no autoatendimento.
2. O operador consulta o ticket no sistema para identificar o número do prisma vinculado.
3. Com a identificação do prisma, o manobrista busca o veículo correspondente.
4. O manobrista entrega o veículo ao cliente.

Saída do Estacionamento:

1. O cliente sai do estacionamento pelo terminal de saída automatizado. É obrigatório que o pagamento seja efetuado, pois, caso contrário, o ticket será identificado como "não pago" na cancela de saída.

Observações:

• Atualmente, o sistema Fokus não possui controle de prisma, mas a funcionalidade será adicionada seguindo as especificações acima.
• O prisma será registrado em formato alfa-numérico.
• Não será possível ter o mesmo prisma associado simultaneamente a dois tickets que estejam dentro do pátio.
• Será elaborado relatório apresentando a quantidade de veículos com associação de prisma e a quantidade de veículos sem associação de prisma.
• Em caso de perda do ticket, o fluxo será similar a um estacionamento sem valet, ou seja, o cliente deverá apresentar o documento do veículo e seu documento de identidade para geração de nova estadia. Caso no momento do vínculo do prisma, também tenha sido vinculada a placa do veículo, será possível encontrar o veículo pela placa.
• O estacionamento possui somente uma tabela de preços, que é utilizada para calcular o valor da estadia para todos os clientes rotativos.
  
• Esta especificação não prevê o desenvolvimento de outras funcionalidades que não estejam presentes na especificação, assim como alterações em API e funcionalidades de integração com outros sistemas.