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Uma estadia pode ser cancelada manualmente através do menu <GERENCIAMENTO> dentro de <CONTROLE DE ESTADIAS>. Encontre o CONTROLE DE ESTADIAS no menu lateral Acesse a tela de GERENCIAMENTO Insira o localizador do ticket e clique ENTER Clique no campo ...

Este INFO tem por objetivo mostrar como um cliente pode personalizar as imagens exibidas nos ATM's. Acesse o menu <TERMINAIS> e escolha o ATM desejado (você pode ter diferentes personalizações para ATM's diferentes) Na página de configurações do ATM clique...

Um erro que tem ocorrido em certas operações de pagamento, sobretudo na modalidade PIX, é o valor ser debitado da conta do cliente mas a estadia não ser validada. Uma possível causa para esse problema é o configuração do <TEMPO PARA PAGAMENTO APÓS CÁLCULO>. Es...

O objetivo deste INFO é deixar mais claro para os usuários do sistema Fokus como proceder em caso de comportamentos atípicos do sistema/automação. 1. Ativação do LOG O sistema FOKUS da Link Tecnologia possui um sofisticado sistema de logs (registro dos e...

Localize o menu <CONTROLE DE ESTADIAS> e acesse <ALPR>: Dentro do menu <ALPR> selecione o período desejado e clique em <BUSCAR> (cuidado com períodos muito extensos, isso pode gerar lentidão na execução do procedimento) Se necessário utilize os filtros n...